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      辦好“關(guān)鍵小事” 成就“健康大事”衡水二院一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi)真方便

      發(fā)布時(shí)間:2023-07-26      發(fā)布:管理員      閱讀:

        

            “我要做細(xì)菌培養(yǎng)藥敏試驗(yàn),兩天后才能出結(jié)果。第三天再來復(fù)診時(shí),無需重復(fù)掛號,真的是又方便又省錢!”來自景縣的王女士非常欣慰地說。為讓患者享受便捷、高效的診療服務(wù),在衡水市第二人民醫(yī)院一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診患者,可以在同一科室同一診療事由而不用再二次掛號。
        悠悠民生,健康最大。為全力推進(jìn)幸福健康衡水建設(shè),充分彰顯作為區(qū)域醫(yī)療中心的示范力、引領(lǐng)力,衡水市第二人民醫(yī)院堅(jiān)持把群眾就醫(yī)需求和就醫(yī)感受放在首要位置,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,打造“零距離、有品質(zhì)、有溫度”的醫(yī)療服務(wù),使診療更安全、就診更便利、溝通更有效、體驗(yàn)更舒適,從而為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù),不斷增強(qiáng)群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。衡水二院的一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi),對此作出了生動詮釋。
        化驗(yàn)結(jié)果當(dāng)天出不來,患者或者需要過兩天再復(fù)診,要不要掛號繳費(fèi)?原來,患者如果當(dāng)天拿不到檢查報(bào)告,要再往醫(yī)院跑一次,還要再掛一次號、掏一筆掛號費(fèi),不僅浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)錢。如今,一次性全程診療服務(wù)患者3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi),這無疑要醫(yī)院必須做好首診號源與續(xù)診號源的協(xié)調(diào),最大限度地為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)體系的主體,提高其衛(wèi)生健康供給質(zhì)量和服務(wù)水平,對更好地保障人民健康、不斷滿足人民日益增長的美好生活需要具有重要意義。
        為此,市第二人民醫(yī)院院長梁君奎指出,“我們緊盯患者就醫(yī)需求,創(chuàng)新開展落點(diǎn)準(zhǔn)、收效快的‘微改革’,切實(shí)解決群眾身邊急難愁盼的事,釋放改革紅利,讓群眾可以更好地享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果。”面對困難和挑戰(zhàn),梁君奎一再強(qiáng)調(diào),惠民政策、便民服務(wù),往往越著眼于小事、著眼于細(xì)處,才越能暖人心。把一次性全程診療便民服務(wù)堅(jiān)持下去,解決的正是人民群眾長期“看病難”的痛點(diǎn),這不僅優(yōu)化了就診流程,還為患者省去了重復(fù)掛號的費(fèi)用,減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),意義深遠(yuǎn)。
        桃李不言,下自成蹊。二院人聚焦解決好群眾就醫(yī)過程中遇到的操心事、煩心事、揪心事,探索開展“便民就醫(yī)少跑腿”等多項(xiàng)“微改革”舉措,包括:患者來到醫(yī)院,醫(yī)院把院內(nèi)的數(shù)百個(gè)停車位全部讓給患者,實(shí)現(xiàn)職工與患者停車分流。患者進(jìn)入院內(nèi),醫(yī)院提升軟件系統(tǒng)信息化、智慧化水平,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約掛號、門診和住院充值、診間支付繳費(fèi)、門診和住院報(bào)告查看、住院費(fèi)用清單查詢、床旁結(jié)算等線上服務(wù),覆蓋診療全流程管理,有效緩解“看病繁、看病難”等問題,極大改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí),采用“全院床位統(tǒng)一調(diào)配”管理新模式,實(shí)現(xiàn)資源共享,最大限度滿足了患者住院需求,保證患者得到及時(shí)有效的治療……
        “早聽說二院是衡水乃至河北較早開設(shè)肺小結(jié)節(jié)多學(xué)科門診的,就診過程中需要做胸部螺旋CT平掃,再加上我還要做一些生化、肺功能檢查,好幾項(xiàng)檢查第二天才能出結(jié)果。在這種情況下,一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi),從掛號、就診、檢驗(yàn)檢查到治療、取藥等整個(gè)門診環(huán)節(jié),只掛1次號,這就醫(yī)流程多快捷、多方便!”來自南宮市的患者李先生高興地道。
        為更好地落實(shí)一次性全程診療服務(wù)3日內(nèi)復(fù)診免掛號費(fèi),把“便民就醫(yī)少跑腿”這件為民實(shí)事“好事辦實(shí)、實(shí)事辦好”,市二院還對就醫(yī)流程實(shí)施信息化的流程再造,進(jìn)一步推動大型設(shè)備的精準(zhǔn)預(yù)約,全力讓CT、核磁和超聲等實(shí)行日清制,盡力讓當(dāng)天預(yù)約上的患者當(dāng)天拿到檢查結(jié)果。這貼心舉措,讓患者切實(shí)感受到便民惠民服務(wù)的快捷便利,滿足了人民群眾醫(yī)療服務(wù)新需求,持續(xù)提升著群眾看病就醫(yī)新體驗(yàn)。
       



       

      轉(zhuǎn)自《衡水日報(bào)》

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